Доступное и уважительное обслуживание

Заявление о доступности

ELISHAR Customs and Transportation Services Ltd. признаёт важность доступного, уважительного и равноправного обслуживания всех клиентов — на сайте, по телефону и в наших офисах.

Наш подход к доступности

Мы работаем над тем, чтобы люди с инвалидностью могли самостоятельно и удобно получать информацию, связываться с нами и пользоваться сайтом. Доступность учитывается в структуре, содержании, формах и текущем обслуживании сайта.

Стандарт доступности

Сайт адаптирован в соответствии с израильскими Правилами о равных правах людей с инвалидностью (адаптация доступности услуг) и стандартом Израиля 5568, основанным на WCAG 2.0 уровня AA, с учётом предусмотренных стандартом адаптаций.

Сайт поддерживает настольные и мобильные устройства и распространённые вспомогательные технологии.

Возможности доступности

Семантическая структура и логичная иерархия заголовков с одним главным заголовком на странице.
Навигация с клавиатуры, видимые индикаторы фокуса и понятные ссылки действий.
Читаемые цвета и контрастность, удобные размеры текста.
Альтернативные описания значимых изображений и информация, не зависящая только от цвета.
Понятные подписи полей и сообщения об ошибках, включая подтверждение ознакомления с политикой конфиденциальности без заранее установленного флажка.
Поддержка масштабирования и разных размеров экрана.
Уменьшение анимации для пользователей, выбравших такую настройку в операционной системе.

Клавиатура и вспомогательные технологии

Клавиша Tab перемещает между ссылками и полями, Shift+Tab — назад, Enter или пробел активируют элементы управления. Раскрываемые компоненты могут также поддерживать стрелки и Esc в зависимости от компонента.

Сайт рассчитан на актуальные версии Chrome, Edge, Firefox и Safari и распространённые программы экранного доступа, такие как NVDA для Windows и VoiceOver на устройствах Apple.

Доступность офисов

В офисах и подразделениях ELISHAR предусмотрены меры доступности, включая подходы, входы, проходы и обслуживание. Часть подразделений находится на территории портов или аэропорта с правилами допуска и безопасности. Согласуйте визит заранее, чтобы мы могли помочь с доступом.

Обращения по вопросам доступности

Если вы столкнулись с трудностями при использовании сайта или услуг, сообщите нам, чтобы мы могли проверить и устранить проблему.

По вопросам доступности: руководство ELISHAR
Телефон: +972-3-5623596
Эл. почта: lior@elishar.co.il

Укажите адрес страницы, действие, которое вы пытались выполнить, браузер, устройство и используемую вспомогательную технологию.

Заявление обновлено 9 сентября 2026 года. Доступность проверяется периодически и при существенных изменениях сайта.